🇬🇧 Privacy Policy
Last updated: 23-04-2023
Falua Wellness® (“I”, “me”, or “my”) respects your privacy and is committed to protecting your personal data. This Privacy Policy explains how I collect, use, and safeguard your information when you visit my website or interact with my services, in accordance with the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (“GDPR”).
1. Data Controller
The data controller responsible for processing your personal information is:
Falua Wellness® — Alberto Carlos Serrano
Email: albhertu@gmail.com
Location: Lisbon, Portugal
If you have any questions about this policy or your data rights, please contact me at the email above.
2. Data I Collect
I only collect the personal information necessary to provide my services effectively. This may include:
Identity Data – name, title, company name.
Contact Data – email address, phone number, postal address.
Project & Business Data – details you voluntarily provide about your project or business for consulting purposes.
Technical Data – IP address, browser type, device information, and website usage statistics (collected automatically via cookies or analytics tools).
3. How I Use Your Data
Your data is processed lawfully and transparently, for the following purposes:
To respond to your inquiries and provide consulting services.
To manage communication, contracts, and invoicing.
To maintain my website and improve user experience.
To comply with legal and tax obligations.
I do not use your data for automated decision-making or profiling, nor do I sell or share your data with third parties for marketing purposes.
4. Legal Basis for Processing
I process your personal data under one or more of the following legal bases:
Consent – when you voluntarily provide your data through forms or direct contact.
Contractual necessity – when data is needed to prepare or perform a contract.
Legal obligation – for accounting or regulatory compliance.
Legitimate interest – for maintaining communication and business relationships.
5. Data Storage & Security
I store your personal data securely and apply appropriate technical and organizational measures to prevent unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction.
Data is retained only as long as necessary for the purposes for which it was collected or as required by law.
6. Data Sharing
Your data may be shared with trusted service providers (e.g. hosting companies, payment processors, or email platforms) only when necessary for business operations — and always under confidentiality and data protection agreements.
7. International Data Transfers
If your personal data is transferred outside the European Economic Area (EEA), I ensure that appropriate safeguards are in place, such as Standard Contractual Clauses or equivalent legal mechanisms.
8. Your Rights
Under the GDPR, you have the following rights:
Right to Access – to know what personal data I hold about you.
Right to Rectification – to correct inaccurate or incomplete data.
Right to Erasure (“Right to be Forgotten”) – to request deletion of your data.
Right to Restrict Processing – to limit how your data is used.
Right to Data Portability – to receive your data in a portable format.
Right to Object – to object to data processing based on legitimate interest.
Right to Withdraw Consent – at any time, when processing is based on consent.
To exercise your rights, contact me at albhertu@gmail.com.
You also have the right to lodge a complaint with your national data protection authority (in Portugal, Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD).
9. Cookies & Analytics
My website may use cookies or similar technologies to analyze traffic and improve functionality. You can accept or reject cookies through your browser settings.
Analytics data (e.g. via Google Analytics or equivalent tools) is anonymized and used solely to improve website performance.
10. Updates to This Policy
This Privacy Policy may be updated occasionally to reflect legal or operational changes. The revised version will always be posted on this page with the updated effective date.
🇵🇹 PolĂtica de Privacidade
Última atualização: 23-04-2023
A Falua Wellness® (“eu”, “meu” ou “minha”) respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais. Esta PolĂtica de Privacidade explica como recolho, utilizo e salvaguardo a sua informação quando visita o meu website ou interage com os meus serviços, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679 – “RGPD”).
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
Falua Wellness® — Alberto Carlos Serrano
Email: albhertu@gmail.com
Localização: Lisboa, Portugal
Se tiver dĂşvidas sobre esta polĂtica ou sobre os seus direitos de proteção de dados, contacte-me atravĂ©s do email acima indicado.
2. Dados que Recolho
Recolho apenas a informação pessoal necessária para prestar os meus serviços de forma eficaz. Isto pode incluir:
- Dados de Identificação – nome, tĂtulo, nome da empresa.
- Dados de Contacto – email, número de telefone, morada.
- Dados de Projeto & Negócio – informações que fornece voluntariamente sobre o seu projeto ou empresa, para fins de consultoria.
- Dados TĂ©cnicos – endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo e estatĂsticas de utilização do website (recolhidos automaticamente atravĂ©s de cookies ou ferramentas de análise).
3. Como Utilizo os Seus Dados
Os seus dados sĂŁo tratados de forma lĂcita e transparente, para os seguintes fins:
Responder a pedidos de contacto e prestar serviços de consultoria;
Gerir comunicação, contratos e faturação;
Manter o website e melhorar a experiĂŞncia do utilizador;
Cumprir obrigações legais e fiscais.
Não utilizo os seus dados para decisões automatizadas ou criação de perfis, nem vendo ou partilho os seus dados com terceiros para fins de marketing.
4. Fundamento JurĂdico para o Tratamento
Os seus dados pessoais podem ser tratados ao abrigo de um ou mais dos seguintes fundamentos jurĂdicos:
Consentimento – quando fornece os seus dados voluntariamente através de formulários ou contacto direto;
Execução de contrato – quando os dados são necessários para preparar ou executar um contrato;
Obrigação legal – para cumprimento de deveres contabilĂsticos ou regulamentares;
Interesse legĂtimo – para manter comunicação e relações profissionais.
5. Armazenamento & Segurança dos Dados
Os seus dados pessoais são armazenados de forma segura e protegidos através de medidas técnicas e organizativas adequadas, de forma a evitar acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada.
Os dados sĂŁo conservados apenas pelo perĂodo necessário para os fins para que foram recolhidos ou conforme exigido por lei.
6. Partilha de Dados
Os seus dados podem ser partilhados com prestadores de serviços de confiança (por exemplo, empresas de alojamento, processadores de pagamento ou plataformas de email) apenas quando necessário para operações de negócio — e sempre ao abrigo de acordos de confidencialidade e proteção de dados.
7. TransferĂŞncias Internacionais de Dados
Se os seus dados pessoais forem transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), asseguro que existem garantias adequadas, como Cláusulas Contratuais-Tipo ou mecanismos legais equivalentes.
8. Os Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:
Direito de Acesso – saber que dados pessoais detenho sobre si;
Direito de Retificação – corrigir dados inexatos ou incompletos;
Direito ao Apagamento (“Direito a Ser Esquecido”) – solicitar a eliminação dos seus dados;
Direito à Limitação do Tratamento – restringir como os seus dados são utilizados;
Direito à Portabilidade dos Dados – receber os seus dados num formato portátil;
Direito de Oposição – opor-se ao tratamento baseado em interesse legĂtimo;
Direito de Retirar o Consentimento – a qualquer momento, quando o tratamento se baseia em consentimento.
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-me através de albhertu@gmail.com.
TambĂ©m tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de proteção de dados do seu paĂs (em Portugal, ComissĂŁo Nacional de Proteção de Dados – CNPD).
9. Cookies & Análise de Dados
O meu website pode utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para analisar tráfego e melhorar a funcionalidade. Pode aceitar ou recusar cookies através das definições do seu navegador.
Os dados analĂticos (ex.: Google Analytics ou ferramentas equivalentes) sĂŁo anonimizados e utilizados exclusivamente para melhorar o desempenho do website.
10. Alterações a Esta PolĂtica
Esta PolĂtica de Privacidade pode ser atualizada ocasionalmente para refletir alterações legais ou operacionais. A versĂŁo revista será sempre publicada nesta página com a data atualizada.